Kaip parašyti darbo el. Laišką, kai esate tikrai susierzinęs

Tik nereikia. Bet jei to tikrai reikia, darykite taip.

Kaip parašyti darbo el. Laišką, kai esate tikrai susierzinęs

Pradėkime: rašote blogus el. Laiškus. Paprastai tai atsitinka vienu iš dviejų būdų. Pirma, jūs kankinatės dėl kiekvieno žodžio, užpildydami savo el. Laiškus per daug informacijos, gausybę prašymų, susijusių su viskuo, ir apsidraudimo nuo jūsų statymų santraukas su perpildyta malonumų vyšnia. Jūs praleidžiate per daug laiko kurdami tobulą žinią, kai gavėjas tik ketina nugriebti jūsų monologiją dėl veiksmo veiksmažodžių, išsiaiškinti, ar jiems reikia atsakyti, ir išmesti ją kaip skraidyklę „Live Comedy“ Times aikštėje.



Arba atvirkščiai: jūs nepakankamai galvojate, reaguodami į kiekvieną grupės el. Laišką, kai atvykstate, greitai sukuriate atsakymą, pirštu užveskite pelės mygtuką virš atsakymo, kad galėtumėte prisijungti prie grupės pokalbio ir užrašyti savo vardą lentoje, užkimšdami visų pašto dėžutę.

Tačiau yra dvi bendros taisyklės, kurios gali padėti išgelbėti jus nuo abiejų scenarijų. Pirmas: Pasakyk mažiau . Antras: Atvėsti. Ir kaip paaiškėja, abi taisyklės yra labai svarbios, kai pykstate.



kaip paklausti apie atlyginimą el

Kvėpuok ir sulėtink

Kai tik atsiranda emocijų, imk mažiau sakyti iki savo kraštutinumo: tiesiog nerašykite el. Laiško, kai jaučiatės piktas, nerimastingas, liūdnas ar gėdingas. Neskaitykite el. Laiško, kuriame yra kritinių atsiliepimų, nesijaudinkite, galbūt neteisingai perskaitykite pranešimą, pakelkite krūtinę, atsakykite ką nors ginančio ir vėliau susidurkite su apmaudu.




Susijęs: Šeši būdai rašyti el. Laiškus, kurie neverčia žmonių tyliai tavęs piktintis


Jei patiriate nepaprastą emocijų lygį, parašykite el. Laiško juodraštį, kurį norite išsiųsti, ir palaukite mažiausiai dvi valandas, kol jį išsiųsite (pirmiausia perskaitę.) Neišmeskite ir nesiųskite to, dėl ko vėliau galite gailėtis. . Rašoma amžinai.

Pasakyk garsiai

Prieš paspausdami siųsti, garsiai perskaitykite svarbiausius el. Laiškus. Jei jie skamba sunkiai ar grubiai, o jūs nenorite taip skambėti, sušvelninkite kalbą. Gerumas yra pasirinkimas (ir tai lengvas), kai nusileidžiate saugumui ir suprantate, kad niekas iš tikrųjų negali jums pakenkti dėl šios el. Pašto grandinės.



Lygiai taip pat garsiai perskaitykite savo korespondenciją ir įsiklausykite į pernelyg nedrąsią kalbą ir perdėtus atsiprašymus - kai kurie iš mūsų stengiasi per daug kompensuoti, kai esame nusiminę ar nusivylę, užuot kalbėję. Jums leidžiama būti tiesioginiam ir prašyti to, ko norite. Tiesiog darykite tai laikydamiesi teisingos gramatikos ir keleto malonumų, tokių kaip ačiū.

Klaida formalumo pusėje

Jei abejojate, eikite šiek tiek oficialiau. (Nebent rašote gerai pažįstamam žmogui, o oficialus tonas atrodytų piktas ar pasyvus-agresyvus.) Naudokitės visomis šiame pasaulyje išmoktomis manieromis kaip civilizuotam žmogui. Būkite draugiškas, bet mandagus.

„Cut To The Chase“

Būkite glaustas, tiesus ir tikslus. Neįtraukite jausmų ar pašalinės informacijos. Tai yra verslo el. Laiškas, reiškiantis, kad turėtumėte tapti šios formos Raymondu drožėju, perteikiančiu jūsų pranešimą konkrečia ir rečiausia proza. Prieš siųsdami patikrinkite, ar yra žodžių, minčių ar pastraipų, kurias galite visiškai ištrinti ir vis tiek veiksmingai išgirsti save.

Apsvarstykite, ar tai tinkama pranešimo priemonė



Ir kaip paskutinis žarnyno patikrinimas: ar tikrai norite, kad šis pranešimas būtų rašytinis, ar nenorėtumėte turėti nuolatinio šio pokalbio įrašo? Ar galite pasiekti tai, ko trokštate, pakėlę telefoną ar nueidami kelis žingsnius iki gretimos kabinos? Ar tai iš tikrųjų padarytų dalykus mažiau sudėtingus?

Atsižvelgdami į kontekstą, pritaikykime šias taisykles tikram el. Įsivaizduokite, kad bandote gauti užmokestį už tai, ką parašėte, mokėjimas vėluoja ir sekate. Čia yra jūsų pirmasis el. Laiško juodraštis.

Sveiki [kas ir kas man nemokėjo]!

kaip bus

Kaip laikaisi? Tikiuosi, kad tau gerai! Atsiprašau, kad vargau jus dėl to, nes žinau, kad turite būti labai užsiėmęs, ir nekenčiu skambėti kaip apmaudas. (Prašau pasakyti, kad nesu iš tų erzinančių žmonių, kurie nuolat siunčia el. Laiškus? Tai yra didžiausia mano baimė.)

Anyhoo: Aš rašau šiandien, nes norėjau patikrinti, kaip sumokėjau už tą istoriją, kurią parašiau dar balandžio mėnesį. Žinau, kad prieš kelias savaites kalbėjome apie mokėjimą, o kai paskutinį kartą kalbėjome, jūs sakėte, kad turėsiu iki birželio 15 d., Bet dabar birželio 15 -oji atėjo ir praėjo, o aš vis dar negavau čekio.

Gal jis pamestas pašte? Mano daugiabutis šiuo metu yra keistas ir jis galėjo būti visiškai pamestas arba paimtas iš bendruomenės pašto stalo, bet aš tik norėjau sužinoti, ar turėčiau dėl to nerimauti, ar čekis tikrai neišnyko.

Visiškai gerai bet kuriuo atveju!

Tikiuosi, kad viskas bus puiku - man labai patiko dirbti su jumis, ir norėčiau papasakoti ką nors kita ir vėl jums parašyti. Leiskite man žinoti, kada būtų tinkamas laikas siųsti laukus ar ko jūs ieškote.

Turiu omenyje, kad po šio čekio verslo viskas sutvarkyta. Ar yra kas nors, kam galiu paskambinti/susirūpinti šiuo klausimu?

Tiesiog norisi patekti į esmę. Labai ačiū už jūsų laiką.

Geriausia,

[Asmuo, kuris negavo atlyginimo]

Štai ką turėtumėte pasakyti:

Tu esi susierzinęs ir tu tai girdi! Štai kaip prieš persiųsdami juodraštį turėtumėte jį peržiūrėti:

Sveiki [kas ir kas man nemokėjo]!

Norėjau sužinoti, kaip sumokėti už tą istoriją, kurią parašiau balandžio mėnesį. Kai paskutinį kartą kalbėjomės, sakėte, kad turėsiu iki birželio 15 d., Bet vis dar negavau čekio.

Žinau, kad esate užsiėmęs - ar yra kas nors kitas, kuriam galėčiau paskambinti/ susirūpinti šiuo klausimu?

Labai ačiū už jūsų laiką,

el. laiškus asmeniniu telefonu

[Asmuo, kuris negavo atlyginimo]

Šių el. Laiškų tono valdymas yra subtilus. Turėtumėte pranešti apie faktus naudodami kuo mažiau emocionalią kalbą. Pradėkite pasakydami jiems, kad kartojate pokalbį, arba paaiškinkite lūkesčius, kuriuos galbūt aptarėte žodžiu. Tačiau naudokitės tai protingai - juk nenorite sukurti priešiškos aplinkos, jei galite to išvengti. Jūsų nuotaika išsisklaidys, bet gali ne.


Šis straipsnis yra pritaikytas iš Keista pasaulyje, kurio nėra: karjeros vadovas dėl nesusipratimų, „F*ckups“ ir nesėkmių pateikė Jennifer Romolini. Jis perspausdinamas gavus „HarperCollins Publishers“ padalinio „HarperBusiness“ leidimą.